DKdL
Ausgangslage
Wie optimiert man die Produkt-Kommunikation B2B und B2C für ein längst etabliertes Produkt? Man entwickelt eine frische wie überzeugende Storyline und modernisiert das Format. "Zahl einfach per Handyrechnung" - im englischen Direct Carrier Billing (DCB) - ermöglicht es User:innen mit wenigen Klicks einfach, sicher und schnell zu bezahlen. Bereits ein hoher Kundenstamm nutzt dieses Feature. Ziel ist es, die Kommunikation auszuweiten und damit weitere Kund:innen davon zu überzeugen.
Prozess
Im ersten Schritt wurde ein Konzept mit einem übergeordneten Leitgedanken entwickelt. Mit “unlock ease" (Leichtigkeit freischalten) zeigen wir auf dynamische, humorvolle und klare Weise, wie überraschend einfach "Zahl einfach per Handyrechnung" funktioniert, und welche anderen Vorteile noch "unlocked" werden können. Die daraus entwickelte Storyline teilt sich in drei Abschnitte auf:
1) Zu Beginn starten wir mit “unlock easiness” die Ansprache im B2C-Bereich, um die Einfachheit zu verdeutlichen.
2) Mit “unlock growth” leiten wir dann über in das B2B-Partnerprogramm und laden damit weitere Partner ein.
3) Abschließend weisen wir mit “unlock potential" auf die Potentiale des Produkts hin und rufen dazu auf, gemeinsam die “Zukunft freizuschalten”.
Ausgehend von der Storyline wurden ein Moodboard und ein Storyboard erarbeitet, um die Visualität und den Aufbau des Films festzulegen. Im gleichen Schritt wurden in iterativen Absprachen mit dem Kunden ein Sprecher und die Musik für den Film definiert. Mit der vertonten Storyline in deutscher sowie englischer Sprache und dem entsprechenden Sound ging es über in den Schnitt, wofür passendes Footage ausgewählt wurde.
Das Ergebnis des Prozesses sind zwei entstandene Filmvarianten, mit Motion Graphics, Sound Effects, vertonter Storyline in zwei Sprachen, sowie auf die Musik geschnittenes Footage, welches die Einfachheit des Produkts auf dynamische Art und Weise veranschaulicht.
Das Look and Feel des Films orientiert sich an dem Corporate Design der Telekom und bedient sich hierbei an animierten Pattern, die als Hintergrundanimationen in einzelnen Abschnitten des Films dienen.
… stay tuned! More to come soon …
